LampuHijau.co.id - Polresta Malang Kota dinobatkan sebagai juara 2 nasional dalam ajang Lomba Layanan Call Center 110, dalam rangka peringatan Hari Bhayangkara ke-77.

Institusi yang dipimpin oleh Kombes Pol Bhudi Hermanto berhasil bersaing dengan Kepolisian di seluruh Indonesia untuk dapat meraih peringkat kedua nasional.

Pemberian penghargaan tersebut diterima langsung oleh Kapolresta Malang Kota Kombes Pol Bhudi Hermanto dalam acara Malam Apresiasi Kreasi, yang merupakan puncak peringatan Hari Bhayangkara ke-77 di Jakarta pada hari Rabu (12/7).

Acara ini dihadiri oleh Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo, pejabat utama Mabes Polri dan tamu undangan.

Baca juga : Polresta Cirebon Peringkat 2 Penegakan Hukum TPPO Tingkat Polres Se-Indonesia

“Saya mengucapkan terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh anggota serta masyarakat Kota Malang atas doa, dukungan dan perhatiannya. Semoga Polresta Malang Kota selalu memberikan manfaat bagi masyarakat Kota Malang. Saya merasa terhormat berada di tengah-tengah tim yang hebat ini," ujar Kombes Pol Bhudi Hermanto.

Lebih lanjut Bhudi Hermanto menambahkan bahwa, Layanan Polisi 110 akan terus ditingkatkan dalam upaya Polri untuk memberikan akses layanan yang cepat kepada masyarakat.

Menurutnya, masyarakat tidak perlu datang ke kantor polisi, mereka dapat melaporkan masalah melalui telepon dengan memanggil nomor layanan 110. Layanan melalui telepon ini hadir untuk memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat terhadap layanan keamanan publik.

Dalam Lomba Layanan Call Center 110 yang diselenggarakan oleh Mabes Polri, penilaian dilakukan berdasarkan indikator-operasional, indikator pendukung, nilai anev Layanan Polisi 110 dan nilai anev Posko Presisi. Polresta Malang Kota meraih nilai 87,33 dalam penilaian keempat indikator tersebut.

Baca juga : Polresta Cirebon Laksanakan Operasi Patuh Lodaya 2023

“Alhamdulillah, ini juga merupakan hasil dari kerja keras seluruh personel yang terlibat dalam Pelayanan Polisi 110," terang Bhudi Hermanto.

Dia juga menyebutkan bahwa Layanan Polisi 110 Polresta Malang Kota telah terintegrasi dengan Aplikasi Jogo Malang Presisi. Aplikasi ini menyediakan berbagai layanan kepolisian dan layanan masyarakat lainnya, termasuk fitur Panic Button On Hand yang sangat berguna.

“Layanan Polisi 110 Polresta Malang Kota telah terintegrasi dengan Aplikasi Jogo Malang Presisi, sehingga masyarakat dapat dengan mudah mendapatkan layanan yang mereka butuhkan," ungkapnya.

Bhudi Hermanto juga menyampaikan pesan penutupnya, bahwa prestasi tersebut bukan hanya sekedar kemenangan dalam sebuah kompetisi. Kemenangan tersebut dapat dijadikan motivasi bagi Polresta Malang Kota untuk terus mengevaluasi dan meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat agar lebih optimal.

Baca juga : Hari Bhayangkara ke-77, Delapan Jurnalis Dapat Penghargaan dari Kapolres Subang

Lomba Layanan Polisi 110 yang diselenggarakan oleh Mabes Polri berlangsung dari tanggal 12 hingga 20 Juni 2023.

Polresta Malang Kota Polda Jawa Timur berhasil menduduki peringkat kedua, di bawah Polres Karawang Polda Jawa Barat yang menjadi juara pertama. Sementara itu, peringkat ketiga ditempati oleh Polresta Bandar Lampung Polda Lampung.(FrK)