Penuhi Kebutuhan Pelanggan Selama Ramadan-Idul Fitri, Smartfren Siap Jadi One Stop Companion

Kamis, 25 April 2019, 08:55 WIB
Bisnis Expo

LampuHijau.co.id - Datangnya Bulan Suci Ramadan hingga Hari Raya Idul Fitri 1440 Hijriah bakal menjadi hajat besar bagi para operator telekomunikasi di Tanah Air. Berbagai kesiapan dan beragam layanan menjadi fokus utama yang harus ditingkatkan, demi memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan dalam berkomunikasi.

Hal itu pula yang dilakukan oleh Smartfren saat ini. VP Technologi Relations and Special Project Smartfren Munir SP mengatakan, pihaknya telah siap menyambut Bulan Suci Ramadan hingga Idul Fitri 1440 Hijriah. Bahkan Smartfren dikatakannya siap menjadi one stop companion dalam menemani dan melayani kebutuhan komunikasi masyarakat, baik dalam kelancaran paket data dan juga telepon.

"Berbagai persiapan telah dilakukan Smartfren, untuk memastikan kelancaran komunikasi dan memenuhi kebutuhan khususnya dalam menyambut bulan ramadan," tuturnya di acara Media Gathering Nasional 2019 di Skyline Resto Bandung, Rabu (24/4/2019).

Baca juga : IKM Jadi Motor Penggerak Ekonomi Kerakyatan

Lebih lanjut ia mengungkapkan, beberapa langkah yang telah dilakukan antara lain melakukan langkah optimasi pada daerah yang dianalisa akan mengalami peningkatan traffic, serta melakukan uji kesiapan final di seluruh jalur mudik dan lainnya.

"Data yang kami miliki ketika Ramadan tahun lalu sepanjang jalur mudik Pulau Jawa serta di kota tujuan lalu lintas komunikasi mengalami peningkatan trend tak hanya di H-3, melainkan sejak seminggu menjelang hari raya Idul Fitri," ujarnya.

Ia menyebutkan, peningkatan terjadi beberapa titik antara lain di Pelabuhan Merak, Cilegon, Tasikmalaya, Magelang, Madiun, dan Banyuwangi. "Untuk mengawal hal tersebut, Smartfren melakukan kesiapan jaringan 4G LTE Advanced Smartfren.

Baca juga : Mei 2019, Blue Bird Mulai Operasikan 30 Unit Taksi Tenaga Listrik

Selain itu, kita akan melakukan penambahan kapasitas rata-rata 30 persen serta mempersiapkan team Task Force lapangan dan pemantauan 24 jam x 7 hari dari NOC di seluruh jalur mudik, lokasi publik dan kota tujuan. Maka dari itu, pelanggan Smartfren tidak perlu khawatir untuk menikmati layanan Smartfren selama mudik dan hari raya Lebaran 2019," tambahnya.

Sedangkan, kenaikan traffic di bulan Ramadhan tahun ini diprediksi bakal terjadi mulai pukul 16.00-01.00 WIB dalam setiap harinya. "Selain sosial media dan aplikasi streaming baik musik dan video. Tahun ini kenaikan traffic juga akan disumbang dari para gamers," tandasnya.

Munir kembali mengaskan, untuk wilayah yang bakal mengalami peningkatan traffic paling tinggi akan terjadi di Pulau Jawa. "Pulau Jawa akan menjadi titik perhatian utama, karena tingkat trafiknya menjadi yang tertinggi di antara yang lain," tandasnya. (Asp)

Index Berita
Tgl :
Silahkan pilih tanggal untuk melihat daftar berita per-tanggal