Berita Lainnya
LampuHijau.co.id - Guna kenyamanan pelanggan dalam menggunakan jaringan broadband terikini, Telkomsel terus konsisten melaksanakan proses peningkatan/pengalihan (upgrade) layanan jaringan 3G ke 4G/LTE di seluruh wilayah Sukabumi, Kota Bogor, Depok, Bekasi, Karawang, dan Purwakarta.
Proses upgrade layanan tersebut kini telah memasuki tahap terakhir, dan akan difokuskan di wilayah yang memiliki tingkat adopsi gaya hidup digital masyarakat yang mulai bertumbuh. Diharapkan, finalisasi proses pemerataan jaringan ini dapat berjalan lancar dan pelanggan dapat segera menikmati jaringan 4G/LTE Telkomsel di 2023.
General Manager (GM) Consumer Sales Region Eastern Jabodetabek Alfon Oktrianda mengatakan, Telkomsel selalu berupaya maksimal untuk memberikan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan jaringan broadband terkini.
“Beragam upaya kami lakukan untuk dapat mendorong pemerataan proses peningkatan/pengalihan (upgrade) layanan jaringan 3G ke 4G/LTE mulai dari melakukan sosialisasi edukasi campaign hingga menyediakan booth di berbagai tempat,” ujar Alfon Oktrianda dalam keterangan rilisnya yang diterima lampuhijau.co.id, Senin (15/5/2023).
Selain itu, Telkomsel turut memberikan berbagai kemudahan bagi pelanggan yang ingin melakukan upgrade kartu 3G ke 4G/LTE secara offline atau “jemput bola”.
"Ini sebagai bentuk keseriusan Telkomsel dalam mempercepat peralihan pelanggan yang menggunakan layanan 3G ke 4G/LTE,” ungkapnya.
Sedangkan guna memantau proses upgrade layanan 3G ke 4G/LTE, secara bertahap di seluruh wilayah Sukabumi, Kota Bogor, Depok, Bekasi, Karawang, dan Purwakarta bisa berjalan dengan baik, sosialisasi secara masif dilaksanakan Telkomsel agar seluruh pelanggan mendapatkan informasi secara menyeluruh.
Posko Ganti Kartu pun turut hadir di kantor Kecamatan dan berbagai titik keramaian sebagai pusat informasi sekaligus tempat melayani upgrade 4G/LTE. Pelanggan juga dapat mengunjungi GraPARI atau layanan MyGraPARI terdekat dan outlet sekitar.
Baca juga : Mantan TKW Sukses Jadi Agen Properti Berkat Keberanian dan Percaya Diri
Selain itu, Telkomsel juga memberikan informasi melalui WhatsApp Blast, Facebook Ads dan SMS Broadcast yang berisikan ajakan untuk segera upgrade 4G/LTE, serta informasi lokasi Posko Ganti Kartu di sekitar tempat tinggal pelanggan.
"Diharapkan dengan kemudahan yang dihadirkan Telkomsel, pelanggan dapat segera menikmati konektivitas terbaik dan pengalaman digital yang lebih terakselerasi. Bagi pelanggan yang terdaftar pada jasa perbankan (M-Banking), upgrade kartu 4G hanya dapat dilakukan di GraPARI dan MyGraPARI," tambah Alfon.
Telkomsel juga akan memberikan penawaran tambahan kuota 4G hingga 30GB dengan tarif Rp10 bagi pelanggan terpilih. Informasi lebih lanjut mengenai program Tukar Kartu ke 4G bisa diakses di tsel.me/tukarkartu4g.
“Untuk semua pelanggan diharapkan segera melakukan upgradeke 4G/LTE untuk bisa menikmati berbagai program dan produk menarik, dengan pengalaman terbaik dalam mengakses internet dengan kecepatan yang stabil dan maksimal menggunakan jaringan 4G/LTE Telkomsel,” pungkasnya.
Baca juga : Serahkan Bantuan 2,7 Ton Ikan, KKP Beri Edukasi Masyarakat Tentang Ikan Patin
Sementara informasi lebih lengkap mengenai mekanisme pelaksanaan program upgrade layanan 3G ke 4G/LTE Telkomsel, jadwal proses, dan daftar kota/kabupaten, hingga ragam promo produk serta layanan terkait, dapat diakses melalui tautan tsel.me/untungjadi4G. (Asp)
